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SUIVI DE COMMANDE
Suivez votre garde-temps en temps réel
Comment Suivre votre Commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Cliquez sur le lien fourni dans cet e-mail pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Étapes de votre Commande
ÉTAPE 1 — Commande Confirmée
Votre paiement a été validé. Notre équipe prépare votre commande.
ÉTAPE 2 — En Préparation
Votre montre est inspectée, réglée et placée dans son écrin de présentation.
ÉTAPE 3 — Expédiée
Votre colis a été remis au transporteur. Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail.
ÉTAPE 4 — En Cours de Livraison
Votre colis est en route. Suivez-le en temps réel avec le lien de suivi.
ÉTAPE 5 — Livrée
Votre garde-temps HERBELOT est entre vos mains. Profitez-en.
Délais Habituels
Préparation : 24 à 48 heures ouvrées
Livraison France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés
Livraison avec signature : Obligatoire sur toutes les commandes
Vous n'avez pas reçu votre e-mail de suivi ?
Vérifiez votre dossier de courrier indésirable (spam). Si vous ne trouvez pas l'e-mail, contactez-nous à support@herbelot.store avec votre numéro de commande et nous vous renverrons les informations de suivi sous 24 heures.
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