SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

Votre sécurité est notre priorité absolue

Transactions 100% Sécurisées

Toutes les transactions effectuées sur herbelot.store sont protégées par un cryptage SSL 256 bits de niveau bancaire. Vos informations de paiement ne transitent jamais par nos serveurs — elles sont traitées directement par nos prestataires certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Moyens de Paiement Acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
• Portefeuilles numériques : PayPal, Google Pay
• Paiement fractionné : Klarna (3x sans frais pour les commandes supérieures à 100€)

Protection Contre la Fraude

Notre système de détection de fraude analyse chaque transaction en temps réel pour protéger à la fois nos clients et notre maison. En cas d'activité suspecte, nous pouvons vous contacter pour vérifier votre identité avant de valider la commande.

Authentification 3D Secure

Pour les paiements par carte bancaire, nous utilisons le protocole 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode). Cette double authentification garantit que seul le titulaire légitime de la carte peut effectuer le paiement.

Vos Données Bancaires

HERBELOT Paris ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs. Vos informations de carte sont traitées exclusivement par Shopify Payments, certifié PCI-DSS Niveau 1 — le plus haut niveau de sécurité dans l'industrie du paiement en ligne.

En Cas de Problème

Si vous rencontrez un problème lors du paiement ou si vous constatez une transaction non autorisée, contactez immédiatement notre service client à support@herbelot.store. Nous traiterons votre demande en priorité sous 24 heures.